Aufenthaltsbedingungen

Reservierungsbestätigung

Die Gültigkeit der Reservierung unterliegt der Anzahlung, die mit Postanweisung an unsere Adresse oder Banküberweisung an die Ihnen per E-Mail übermittelten Bankverbindungsangaben vorgenommen werden kann.

Anreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Wir bitten Sie, uns über eine Anreise nach 20.00 Uhr in Kenntnis zu setzen.
Bei einer Verspätung Ihrer Anreise müssen wir Ihnen dennoch 100% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts in Rechnung stellen.

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen.
Vorgezogene Abreise: Bei einer vorgezogenen Abreise müssen wir Ihnen dennoch 100% des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts in Rechnung stellen.

Zahlung

Wir bevorzugen die Barzahlung. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, mit Kreditkarte oder Bankkarte zu zahlen (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, ED-KARTE). Schecks werden nicht akzeptiert.

Stornierung/Absage

Reservierungen können ausschließlich schriftlich storniert werden. Für Stornierungen bis zu 40 Tagen vor dem vorgesehenen Anreisetag wird Ihnen die Anzahlung zurückerstattet. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt behalten wir die geleistete Anzahlung ein. Es gelten allgemein die EU-Vorschriften für die Stornierung von Hotelaufenthalten und Reisen. Bei Stornierung eines Hotelaufenthalts, verspätetem Antritt des Aufenthalts oder vorzeitiger Unterbrechung, wird Ihnen der Preis für den gesamten Reservierungszeitraum in Rechnung gestellt beziehungsweise die geleistete Anzahlung einbehalten. Es gelten die internationalen Stornierungsbedingungen (zuständiger Gerichtsstand: Trento).
Gesetzmäßig versteht sich das gesamte Hotel als Nichtraucherbereich.
Sonderrabatte gelten für Kinder und Jugendliche im Zimmer mit zwei zahlenden Erwachsenen für einen Mindestaufenthalt von 4 Tagen.

Haustiere

Das Mitführen kleiner Haustiere ist auf Anfrage gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihren Haustieren der Zutritt zum Restaurant und Wellness-Bereich nicht gestattet ist. Wir informieren Sie zudem darüber, dass sich jeglicher Schaden an Sachen und/oder Personen als zulasten des Tierhalters versteht.

Telefon

Möchten Sie für Ihre Lieben auch im Urlaub erreichbar sein, geben Sie Ihnen diese Nummer: 0039 0364 903906. Die Anrufe werden von der Rezeption an Ihr Zimmer weitergeleitet.

Internet

Benötigen Sie das Internet, können Sie den Wi-Fi-Bereich der Hotellobby mit Ihrem Computer oder dem vom Hotel zur Verfügung gestellten Computer nutzen.

Wir hoffen, Sie bald zu unseren Gästen zählen zu können und bitten Sie, uns für alle weiteren Frage zu kontaktieren.